一、投诉人进行价费投诉时，应当提供以下内容：

 投诉人的联系地址、真实姓名、联系电话、邮政编码、E-mail地址等；

二、 价费投诉必须有清楚、具体的举报内容、有关证据和明确的被投诉人，并填写被投诉人的名称、地址等，否则不予受理；

三、价格投诉遵循依法、及时、就地处理的原则 ，投诉的事项必须是在我市价格主管部门职责管辖范围内；

四、 投诉一经受理，我们将尽快按照登记、调查、处理、反馈等规定的程序进行处理，并及时快速向投诉人反馈处理情况；

五、 严禁随意通过价费投诉进行滋扰或捏造事实、恶意中伤相关单位和个人，一经查实，严肃追究责任。